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El Servicio resaltó que los consumidores tienen una serie de derechos antes, durante y después de realizada la compra, entre ellos, a recibir información, a que la publicidad sea veraz y comprobable, y en caso que el regalo salga defectuoso, a la garantía legal.
El SERNAC realizó un monitoreo publicitario, detectando que un 93% de las piezas cumple con los estándares establecidos por la Ley, lo que demuestra que las empresas están mejorando sus estándares de comportamiento.
